回归客户的价值需求是卫浴固有市场利器

美国著名未来学家托夫勒曾说过“谁掌握了信息,控制了网络,谁就将拥有整个世界。”随着网络的普及和发展,互联网已成为信息化的重要平台,是人们获取信息的主要来源。互联网不仅在工作生活中的作用越来越突出,在各大企业家们的眼中也是商家的“必争之地”。

卫浴市场的激烈竞争,带来卫浴企业生存大考验,利润缩水的情况下,仅靠节约开始来维持经营是远远不够的。挖掘客户才是赢得市场的终极目标,越是在同质化竞争严重的当下,回归客户的价值需求才是稳固已有市场和挖掘新市场的利器。

      我与同程旅游

携程入股同程途牛 在线旅游格局大洗牌

对此,业内人士朱浩清认为,“互联网作为世界的在线资源,传统企业要想发展务必抢先一步,抢占网络市场。”朱浩清先生在互联网行业打拼多年,对互联网有着深刻的认识和研究,他认为只要是人能想到的,就能在互联网上实现。朱浩清先生凭借自己丰富的互联网知识创建了乐享优程网。

价格竞争的基础是满足价值的需求

    “日月明如镜,水天一样清,山移置海上,笑纳聚精英。我伴九小辈,踏上高山顶,低头赏白浪,举头耍星星。想玩玩不够,想倾倾不尽,吾与梦同往,来年追月盈。”这是同程旅游会员冯德芳老人中秋登游轮有感而发的一首诗。

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乐享优程网是一个在线旅游平台,为游客提供了丰富的旅游方案,如:古镇游、山水游、蜜月游、亲子游、爸妈游、温泉游等特色的旅游模式。该平台汇集了海量的旅游景点详情、旅游攻略、旅游线路、国内旅游、出境旅游、租车等旅游信息。网站借助互联网的优势将旅游业内的信息进行整合分类,及时为用户提供旅游线路、景点门票、酒店、机票等信息的查询,推荐精品游记攻略、目的地指南与旅游资讯,让整个旅行变得简单、轻松!

满足顾客的价值分向上的和向下的两种,向上的价值是节省时间、更高的效率、快乐的过程、更安全可靠等。向下的价值是指更低的价格。向下的价值总是一直向下,没有最低,只有更低,直到企业无利,要么倒闭,要么减量降质。

    这首诗登载在同程百旅会《岁月与旅行》杂志创刊号上。此时,这本创刊号杂志就放在我的办公桌上,是由快递公司今天早上送来的。我拿起这本杂志仔细的翻阅起来,杂志的封面是一位85岁气定神闲的老人与他年轻充满朝气的孙子照片,刊物的纸张画面非常精美。厚厚的长达328页的杂志上,登载着由《岁月与旅行》杂志编辑们从一万多份投稿中遴选出102位作者倾注了浓浓的情感色彩的108篇文章。我是102位作者之一,108篇文章中我有六篇。

昨天还是敌人,今天便成战友。28日晚,占据国内在线旅游头把交椅的携程旅行网宣布,投资超过2亿美元入股同程网,将成同程第二大股东。此外,正在赴美IPO的途牛网昨天也宣布,携程将入股1500万美元。携程突击进行“同盟化”加速推动国内在线旅游行业的大洗牌。

对于未来,朱浩清先生表示:后期公司会重点加大对网站的投入,招纳优秀人才,不断完善网站内容,丰富网站资讯。做到客户需要什么就能在网站中快速的查找到,给用户带来快速、便捷的服务。同时,不断提高网站的影响力和知名度,树立企业形象,加强企业与客户之间的沟通,解决客户工作中遇到的各种难题,全心全意的服务于客户,增进企业和客户之间的友好业务关系。返回搜狐,查看更多

惠氏奶粉强调的是最接近母乳的味道、孩子更容易接受,而中国多数乳制品强调的是价格竞争力,结果怎么样呢?南方黑芝麻企业在徘徊多年后,终于找到了价值的突破口,把南方黑芝麻糊由袋子里拿出来装进了奶茶似的“爱心杯”中,时尚方便的价值立即受到年轻消费者热捧。

      同程旅游是全国最大的旅行社,有包括导游和翻译在内的工作人员一万多名。旗下新成立专为中老年人打造的百旅会俱乐部,在全国有vip会员达几千万人,据闻仅苏州市一地就有vip会员一百多万。百旅会俱乐部的口号: “活到一百岁,游遍全世界。”深入人心,它一下子就拉近了中老年人与百旅会之间距离,俱乐部举行的各种活动,如: 才艺比拼、多彩生活、深度体验、出行保险、旅游会刊、快乐周边以及国学艺术、养生健康、亲子教育等等活动,更是让中老年人觉得百旅会俱乐部有如家一般的温暖。

同程CEO吴志祥在给员工发出的内部邮件中称:公司已经与携程达成战略竞合伙伴关系,携程将把景点门票的现付业务接入同程,并向同程投资超过2亿美金。本轮投资完成后,同程创业团队仍然保持了第一大股东地位,公司将继续独立发展,并在两年内重启IPO。

卫浴企业要不断寻找满足顾客价值的向上的需求。如果向上需求的满足停滞,行业整体就会创新乏力,产品趋同。此时顾客最为关心的要素就变成了价格。当卫浴产品大同小异,几乎没什么区别的时候,价格就会成为决定因素。这是无数企业总也摆脱不了价格战泥潭的根本原因。

        初识同程旅游是在今年八月二十七日,由衡阳市装饰协会组织的俄罗斯北欧四国旅游考察团一行十九人,从衡阳市出发到广州市面签。在广州市天河区同程旅游公司办事处,我们享受到了同程旅游公司专职工作人员的热情、周到、细致的服务。特别是专职服务顾问一一我们这一团队的同程旅游明星顾问韩鹭美女。是她,让我深深地认同并爱上了同程旅游。

携程内部人士透露,携程此次是通过旗下上海携程国际旅行有限公司与同程达成相关投资协议。至此,持续一年多的“双程大战”偃旗息鼓,携程将成为同程的第二大股东,占股30%。