定制类家具下单要付全款,合理吗?

据悉,从12月初开始,南京家具软装饰类产品就已创新部分卖场的销量纪录,各类促销打折团购活动,也将持续到春节前夕。很多业内人士均表示,看好今年家具软装市场,南京家具协会负责人表示,定制家具与吃穿等年货不同,需要提前下单。

  时下,人们在置家装修时选择定制家具已经蔚然成风,定制家具不仅能让不同结构的居室空间得到更为充分的利用,更能通过设计师的创意,满足各类消费群体不同的审美与需求。

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近年来,随着人们家居消费理念的升级,诸如橱柜、衣柜、书柜、酒柜等定制家具,深受消费者喜爱。然而,商家规定“签单时即要全额付款”的销售形式,让消费者感到很被动,他们对如此强势的条款总是心存抵触却又无奈。

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  然而,时下定制家具市场普遍采用的下单即付全款的付款方式却饱受消费者诟病。一直以来,“一手交钱、一手交货”已经成为了消费者习惯遵循的原则。但是,经 营定制家具的商家却要求消费者在下单之时即付全部货款,这一颠覆传统消费原则的要求确实让消费者心里觉得很别扭。大家认为,如今在介绍产品时言过其实的商 家大有人在,如果定制家具的实际效果与图纸不符,消费者岂不是很亏?

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业内人士认为,定制家具确定下单就要付全款对消费者不公平,也不合理,建议消费者在付款时要求分期按比例付款,如被商家要求“不交全款便不能下单”,那完全可以不买他家的产品。

圣诞、元旦临近,南京多家家居卖场、品牌家具店内,各种主题的设计、各个赋予节日表现力的样板设计空间,已亮出了“节日装”,将软装家具消费推向新高,南京装修网了解到,一些打算节日期间入住新居的消费者,更是整套采购家居品牌店的出样家具及软装饰品,将节日主题的喜庆气氛整体搬回家。

  对于消费者的不满,商家却有着自己的理由,他们认为定制家具与瓷砖、卫浴等产品不一样。每件定制家具都是独一无二的,如果下单的顾客之后选择了放弃,那套已经在厂家生产抑或已经生产完毕的产品,将很难找到合适的买家,其中的损失总不能让销售商去承担吧?

离过年还有一个多月时间,不少市民的年货准备工作已热火开始了。随着生活消费理念的转变,以及今年下半年家装开工量的上升,从12月初开始,南京家具软装饰类产品已跃升为“年货新宠”。家居商家也借此推出各式新年气息的软装饰品,据悉各类促销打折将持续到春节。

权益保护机构的观点是:下单时预付全款的50%-80%较合理。

中高端客户成节庆采购主力

  在购买定制家居产品时,顾客该不该下单即付全款这个问题上,可谓是公说公有理,婆说婆有理。说到底,还是商家与消费者相互之间缺乏最起码的信任。消费者担 心商家的产品与图纸不相符,商家却担心消费者随时可能变卦,取消订单。从现在的市场形势来看,这种相互信任在短期内也无法建立起来,为今之计,行业内为广 大消费者和商家提供公平、公正的商业环境,成立或者设置一个类似支付宝的第三方监督机制,应该是一个不错的做法。

成套家具成年货市场主力

定制的酒柜到家安装不了

“就最近几天,圣诞节日聚会的餐桌、餐具、烛台、花艺饰品等,都卖出去十来套啦!”最近不少品牌家具商表示,中高端精装修楼盘的交付,及双节临近,高消费尤其是高知人群,喜欢选择在圣诞、元旦这样的节日,进行大型聚会,宴请朋友、亲人,联系一年没有常见的亲朋、好友的情感。

记者了解到,家居年货市场从12月份开始就渐渐热闹起来,南京家居卖场和商家开展各种年末促销打折,一些家具新品以及红色、金色等为主色调的软装饰产品也正在火热促销中。很多业内人士都表示,看好今年家居年货市场。月星家居城一实木家具商告诉记者,“今年下半年家具销售比上半年好一些,装修工地多了,不少家庭都在赶工期,在年前结束装修,过年时搬新家,这些都是家居年货采购的主力人群。另外,12月也是一个交房高峰,不少房子交付时就是精装修房,这些业主也需要采购家居年货。”

今年,温岭的冯女士装修新房。家中的衣柜、书柜、酒柜等家具选择定制,还是自己找木工做?一开始冯女士拿不定主意,找木工做,木材可以买好一些,但材料、人工、加上后期油漆,算起价格并不便宜;到市场上直接定制,可以省去买材料、油漆的麻烦。于是,冯女士选择了一家大品牌的、性价比稍高的定制产品。

金盛家居城欧亚家居章总表示,不少大户型楼盘业主,根据室内装修的格调,定制美式、新古典风格家具,价格不菲,一套卧室床头柜+床架+床头+梳妆台+五斗柜,定价在15万,部分小区“业主团”,一定好几套。

南京家具协会的相关人士介绍,购置家居年货的消费者中,很大部分都是为了赶在春节前搬进新居过年的新购房者。这些人一般订单量都比较大,往往一次性会购买成套家具,包括床、餐桌、衣柜等等,这类消费者大概占比达七成,还有三成顾客是为迎接春节选购部分家具新品,比如为家里购置一款新的沙发或餐桌等,为家里增添过年的气氛。业内人士分析称,今年二手房交易量增加明显,一些新购二手房的业主不会将原装修全部砸掉重装,而是靠局部装修或者换换家具就入住,他们也会在年前采购家居年货。

上门测量、确定图纸、下单付款后一个多月,9月中旬,冯女士家的两个衣柜的柜身和柜门先到货,材质、尺寸都与图纸上约定的一样,工人花两天时间把柜子安装好,冯女士觉得满意。过了几天,书柜、酒柜也到货了,可这一次让冯女士颇为恼火。原来之前,商家派来的设计师上门测量尺寸时,她特意交代过,酒柜旁边有一根煤气管道,要把它考虑进去,结果他们还是没注意,导致定制的酒柜尺寸不符。